قوانین و مقررات استفاده از خدمات «مکانیک وردپرس»
به منظور اطمینان از شفافیت و ارائه خدمات با کیفیت، استفاده از هرگونه خدمات (شامل طراحی قالب، توسعه افزونه، پشتیبانی و مشاوره) ارائه شده توسط «مکانیک وردپرس» منوط به پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر توسط مشتری (شما) میباشد.
ماده ۱: تعاریف
- «مکانیک» یا «ارائهدهنده خدمات»: شرکت/فردی که خدمات طراحی و توسعه وردپرس را ارائه میدهد.
- «مشتری»: هر شخص حقیقی یا حقوقی که برای دریافت خدمات با «مکانیک» قرارداد منعقد میکند.
- «پروژه»: توافقنامه کتبی یا الکترونیکی که دامنه خدمات، زمانبندی و هزینه را مشخص میکند.
ماده ۲: شرایط سفارش و قرارداد
۱. پیشنویس خدمات (Scope of Work): هر پروژه جدید باید دارای یک پیشنویس دقیق و کتبی باشد که شامل جزئیات فنی، صفحات مورد نیاز، قابلیتهای افزونهها و طرحهای گرافیکی مورد تأیید طرفین باشد.
۲. تأیید و شروع کار: شروع هرگونه عملیات اجرایی توسط «مکانیک» منوط به تأیید کتبی پیشنویس و پرداخت پیشپرداخت (معمولاً ۵۰٪) از سوی مشتری است.
ماده ۳: شرایط مالی و پرداخت
۱. هزینه خدمات: هزینههای خدمات بر اساس پیشنویس پروژه محاسبه شده و به صورت ثابت (Fixed Price) یا ساعتی (Hourly) خواهد بود که در قرارداد ذکر میشود.
۲. نحوه پرداخت: پرداختها باید در مراحل مقرر شده در قرارداد انجام پذیرد. خدمات پس از تسویه کامل صورتحساب نهایی تحویل داده خواهد شد.
۳. تغییرات خارج از دامنه (Change Request): هرگونه درخواست تغییرات یا افزودن قابلیتهایی که در پیشنویس اولیه ذکر نشده باشد، «تغییرات خارج از دامنه» محسوب شده و مستلزم توافق مجدد بر سر هزینه و زمانبندی خواهد بود.
ماده ۴: مالکیت فکری و حق استفاده
۱. مالکیت مشتری: کلیه محتوای ارسالی توسط مشتری (شامل متن، تصاویر، لوگوها و دادهها) متعلق به مشتری است.
۲. انتقال مالکیت کد: مالکیت نهایی کدهای اختصاصی (قالبها و افزونههای سفارشی) پس از تأیید نهایی پروژه و تسویه کامل تمام مبالغ قرارداد، به مشتری منتقل میشود.
۳. حقوق «مکانیک»: «مکانیک» حق دارد تا نمونههایی از پروژه تکمیل شده را با حذف اطلاعات حساس مشتری، به عنوان نمونه کار (پورتفولیو) در وبسایت و ابزارهای بازاریابی خود نمایش دهد، مگر آنکه مشتری صراحتاً کتباً درخواست عدم نمایش دهد.
ماده ۵: پشتیبانی و ضمانت اجرایی
۱. دوره ضمانت: «مکانیک» برای پروژههای توسعه یافته، دورهای مشخص (مثلاً ۳۰ روز پس از تحویل نهایی) را به عنوان دوره رفع اشکال رایگان (Bug Fixing) در نظر میگیرد.
۲. محدودیت ضمانت: این ضمانت شامل ایرادات ناشی از نصب افزونههای متفرقه توسط مشتری، تغییرات دستی کدها پس از تحویل، یا بهروزرسانیهای هسته وردپرس/قالبهای اصلی پس از پایان دوره ضمانت نمیشود.
۳. پشتیبانی بلندمدت: خدمات پشتیبانی بلندمدت مشمول قرارداد جداگانه و هزینه ماهانه خواهد بود.
ماده ۶: سلب مسئولیتها (Disclaimer)
۱. محتوای ارسالی: «مکانیک» مسئولیتی در قبال صحت محتوای متنی، اسناد و تصاویر ارسالی توسط مشتری ندارد و فرض بر این است که مشتری حق استفاده از تمامی این موارد را داراست.
۲. هاستینگ و دامنه: «مکانیک» مسئولیتی در قبال عملکرد، پایداری یا امنیت سرویسهای هاستینگ و دامنه که توسط مشتری خریداری و مدیریت میشوند، ندارد.
۳. بدافزارها: اگر وبسایت مشتری پس از تحویل و در طول دوره پشتیبانی به دلیل اقدامات امنیتی ضعیف در هاستینگ، نصب نرمافزارهای غیرمجاز، یا عدم رعایت استانداردهای امنیتی توسط مشتری، دچار آسیب شود، رفع مشکل خارج از تعهدات ضمانت رایگان تلقی میگردد.
ماده ۷: فسخ قرارداد و حل اختلاف
۱. فسخ توسط مشتری: در صورت فسخ قرارداد توسط مشتری پیش از اتمام کار، مشتری موظف است تمام هزینههای انجام شده تا آن لحظه به علاوه [درصد مشخصی از باقیمانده کار] را به عنوان خسارت تأخیر و عدم همکاری پرداخت نماید.
۲. حل اختلاف: هرگونه اختلاف ناشی از اجرای این قوانین و مقررات ابتدا از طریق مذاکره مستقیم حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول توافق، مرجع حل اختلاف، مراجع قضایی خواهد بود.