این سایت مشکلات فنی را تجربه میکند ایمیل خود را بررسی نمایید یا The site is experiencing technical difficulties یا یک خطای مهم در وبسایت شما رخ داده است. و بصورت انگلیسی There has been critical error on your website. please check your site admin email inbox for instructions موضوعی هستش که خیلی از ماها درگیرش هستیم .
یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است.
یک خطای مهم در وبسایت شما رخ داده است.
قطعا اگر وردپرس کار کرده باشی یا یک وبسایت وردپرسی داشته باشی با این خطا روبه رو شدی این خطا در واقع باعث غیر فعال شدن وبسایت شما خواهد شد و دسترسی برای کاربران و حتی روبات های گوگل غیر ممکن خواهد بود . که این شرایط اصلا به نفع شما نخواهد بود نه تنها باعث از دست رفتن کاربران شما خواهد شد بلکه دیگر دسترسی گوگل به وبسایت شما محیا نیست و این یعنی مرگ وبسایت شما این یعنی از دست دادن سئو سایت .
این خطا طبق تصویر بالا یا بصورت فارسی نمایش داده میشود :
یک خطای مهم در وبسایت شما رخ داده است.
این سایت مشکلات فنی را تجربه میکند ایمیل خود را بررسی نمایید یا The site is experiencing technical difficulties
یا بصورت انگلیسی :
There has been critical error on your website. please check your site admin email inbox for instructions
در واقع شما با این اتفاق جلوی دسترسی گوگل به وبسایت رو گرفتید و این برای گوگل خوشایند نیست که کاربران اون به یک صفحه خطا و یا صفحه سفید برخورد بکنن در نتیجه نتایج جستجوی گوگل شمارو پایین خواهد آورد که بسته به زمان داره هر چقدر این خطا حلش به طول بی انجامه شما پایین تر خواهید رفت در واقع با این مشکل شما سئو وردپرس خودتون رو از دست خواهید داد .
پس بهتره خیلی سریع به این نکته توجه کنید و شروع به حل این خطای مهم کنید تا سایت برای کاربران شما در دسترس قرار بگیره .
دلیل بروز این مشکل فنی وردپرس چی هستش؟
خوب ممکنه با توجه به شرایط فعلی که همه ابزار ها ( هاست, قالب, افزونه و دیتابیس ) با هم بصورت همزمان متصل هستند و کار میکنن کوچیکترین مشکلی در یکی از این بخش ها بروز نمایش این خطا خواهد شد .
مانند موارد زیر :
- نصب افزونه
- غیر فعال سازی افزونه
- نصب قالب جدید یا غیرفعال سازی
- اضافه کردن کد جدید به functions.php یا فایل دیگر
- بروز رسانی افزونه یا قالب
- عدم هماهنگی قالب با افزونه و بلعکس
- نسخه php پایین یا بالا
چطور ایراد بوجود آمده را تشخیص بدیم ؟
قبل از اینکه سراغ پیدا کردن ایراد برید وردپرس در نسخه های جدید به محضی که این ارور به شما نمایش داده میشه یک نسخه از ارور را برای شما ایمیل میکنه ایمیلی که در بخش ادمین سایت اضافه کردید .
در اون ایمیل مشخصات و جزئیات کاملی از ارور برای شما نمایش داده خواهد شد و به راحتی میتوانید تشخیص بدید که ارور و خطا از چه چیزی هستش در صورتی که توانایی حل مشکل رو داشته باشید به راحتی میتوانید تشخیص بدید در غیر اینصورت باید با یک پشتیبان سایت و پشتیبان وردپرس مشورت کنید .
مرحله اول حل خطا :
فعال سازی قابلیت Wp Debug وردپرس
در این حالت به خوبی مشخص خواهد شد که چه چیزی باعث بوجود اومدن این ارور ( یک خطای مهم در وبسایت شما رخ داده است. ) شده است .
در این روش کافیه فایل wp-config.php را در روت اصلی هاست پیدا کنید (کنار پوشه های wp-content و wp-include هستش) بعد از پیدا کردن اون رو با ابزار ادیتور هاست ویرایش کنید و دنبال کد زیر بگردید :
در این مرحله دنبال کد define(‘WP_DEBUG’, false); بگردید طبق تصویر زیر :
کلمه false رو به true تغییر بدید و مجدد صفحه ای که خطا رو مشاهده کردید رو رفرش کنید در این صفحه بگردید دنبال مسیر خطا و ببینید چه چیزی باعث ایجاد این خطا شده اگر افزونه بود آن افزونه رو غیر فعال کنید یا اگر کدی در فایلی داره خطا میده اون رو بردارید و مجدد سایت رو تست کنید .
در صورتی که خطا حل شد و سایت در دسترس قرار گرفت کدی که در wp-config.php تغییر دادید رو بردارید و به حالت قبل برگردانید .
مرحله دوم حل خطا :
در این مرحله باید پلاگین و یا قالب رو غیر فعال کنیم تا مطمئن بشیم خطا از این موارد نیست تا بتوانیم زمان رو سیو کنیم و مشکل رو در جای دیگری جستجو کنیم به همین خاطر چون دسترسی پیشخوان برای شما باز نیست و امکان تغییرات محیا نیست .
پس بهتره مجدد به هاست خود مراجعه کنید و به پوشه wp-content هدایت بشید .
بعد از اون اول از همه پوشه Plugins رو تغییر نام بدید بهتره یک عدد به آخر مانند نمونه اضافه کنید : Plugins1 بعدش وبسایت رو باز کنید در صورتی که وبسایت لود شد و خطا نمایش داده نشد ۹۹٪ مشکل از یکی از پلاگین ها هستش .
با این وجود به پیشخوان وردپرس خودتون مراجعه کنید بعد به بخش افزونه ها برید با ورود به صفحه افزونه ها همه ی افزونه ها غیر فعال میشن چون شما اسم پوشه آن را غیر فعال کردید .
در این مرحله مجدد اسم plugins رو به اسم قبلی خودش تغییر داده و دونه دونه آنها را در پیشخوان وردپرس فعال کنید . به محض فعال سازی آنها متوجه خواهید شد که چه افزونه ای مشکل داره و باعث وجود این خطا شده است .
نکته: در صورتی که با تغییر اسم پلاگین به نتیجه نرسیدید همین موضوع را با بخش themes انجام بدید و این مراحل رو تست کنید .
مرحله سوم حل خطا :
در مراحل بعدی شما میتوانید با بخش پیکربندی هاست حل این خطا رو تست کنید که چند مورد در زیر اشاره میشه .
- تغییر نسخه php به ۷.۴ یا ۷.۲
- ریستور بکاپ (این رو هم بصورت انفرادی و هم با ارسال تیکت به هاست با دریافت تاریخ بکاپ آن را ریستور کنید)
سخن پایانی
در این آموزش از مکانیک وردپرس سعی شد تکنیک های رفع مشکل یک خطای مهم در وبسایت شما رخ داده است. را به صورت کامل ذکر نماییم. در برخی وب سایت ها این اعلان تحت عنوان این سایت مشکلات فنی را تجربه میکند ایمیل خود را بررسی نمایید یا The site is experiencing technical difficulties مشاهده می گردد که نوع رفع مشکل این اعلان ها هم مانند همین روش ها هستش.
امیدواریم این مقاله در رفع مشکل یاریتان کرده باشد. در صورت وجود سوال از بخش کامنت ها سوالات خود را مطرح نمایید.
